Часто задаваемые вопросы

Вопросы? Найдите ответ ниже или свяжитесь с нами

Карта сайта

• Карта сайта
  Ознакомьтесь с нашей картой сайта. На самом деле это очень полезно!

Монтаж

• Код отслеживания Web-Stat и инструкции по установке
  Вы можете получить код отслеживания для вашего трекера здесь. Обратите внимание, что вам понадобится ваш идентификатор трекера (доступен в верхней части раздела «Моя информация» на панели настроек)
• Пошаговые инструкции по установке популярных редакторов (Wix, Blogger, Wordpress, Weebly, Shopify и др.)
  • Wix
  • Wordpress
  • Shopify
  • Weebly
  • Blogger
  • Godaddy
  • Joomla
  • Moonfruit
  • Others
• Упрощенный код отслеживания Web-Stat

  Если у вас возникли проблемы с установкой кода отслеживания Web-Stat, вы можете попробовать вместо этого использовать упрощенную версию кода, доступную здесь. Упрощенный код не использует JavaScript, в результате чего он более отказоустойчив и проще в установке, чем полная версия. Недостатком является то, что он не будет записывать информацию о реферерах, размере экрана или цвете экрана (все остальные отчеты будут включены и будут работать правильно).

• Мне не разрешено использовать JavaScript на моем сайте: что мне делать?

  Код Web-Stat поставляется с «упрощенной» версией, которая не использует JavaScript и может быть установлена практически на любом сайте.

  Поскольку упрощенный код не использует JavaScript, он более отказоустойчив и проще в установке, чем полная версия. Недостатком является то, что он не будет записывать информацию о реферерах, ключевых словах, размере экрана или цвете экрана (все остальные отчеты будут включены и будут работать правильно).

  Нажмите здесь, чтобы получить упрощенную версию кода для вашей учетной записи.

• Как я могу проверить правильность установки кода?

  У нас есть доступный инструмент тестирования здесь

• Будет ли код отслеживания Web-Stat работать на моем веб-сайте https (SSL)?

  Да. Код отслеживания по умолчанию полностью совместим с https.

• Будет ли код отслеживания Web-Stat замедлять работу моего сайта?

  Нет. Web-Stat загружается асинхронно, независимо от остальной части вашей страницы. Это совершенно не замедлит работу вашего сайта.

• Как я могу разместить Web-Stat на своей веб-странице, не изменяя макет?

  Если вы решили настроить отображение счетчика на Web-Stat, вы можете очень точно расположить его на своей странице, следуя этим инструкциям.

• Могу ли я установить код на все страницы моего сайта?

  Да, вы можете и должны: это повысит точность вашей статистики. Минимальное требование — установить код Web-Stat хотя бы на главной странице вашего сайта (входной странице), но вы получите лучшую статистику, если установите его также на всех других страницах (это гарантирует, что независимо от того, где люди заходят на ваш сайт Web-Stat будет запущен и запишет посещение).

  Обратите внимание, что если на вашем сайте сотни страниц, ручная установка каждой страницы может занять много времени. К счастью, на больших сайтах верхний и/или нижний колонтитулы часто добавляются автоматически на каждую страницу. Если это относится к вашему сайту, установка кода Web-Stat только один раз в этом верхнем или нижнем колонтитуле охватит все ваши страницы одновременно.

• Могу ли я установить Web-Stat на несколько веб-сайтов?

  Вы можете добавить одну учетную запись Web-Stat на любое количество сайтов, но если вы это сделаете, ваша статистика будет агрегирована в одну учетную запись, и вы не сможете получить структуру трафика для каждого сайта в отдельности.

  Это может быть хорошо, если у вас есть несколько URL-адресов или сайтов, которые являются частью более крупного ансамбля, и вы хотите получить общую картину трафика на более крупном «мета-сайте».

  Однако, если вам нужны отдельные статистические отчеты для ваших сайтов, вам потребуется создать отдельные учетные записи Web-Stat, по одной для каждого сайта. Обратите внимание, что количественные скидки доступны, если вы владеете более чем четырьмя учетными записями.

  После того, как вы создали свою первую учетную запись, вы можете создать дополнительные на панели настроек (нажмите [добавить учетную запись] в верхней части второго раздела).

• Является ли Web-Stat невидимым?

  Вы можете выбрать отображение счетчика, наклейки, панели, показывающей онлайн-посетителей, или можете сделать Web-Stat полностью невидимым, чтобы он вообще не отображался на вашей странице. Все эти параметры доступны на панели настроек в разделе «Внешний вид».

  Примечание. Если невидимый трекер по-прежнему показывает лишнее пустое место или слегка изменяет выравнивание на вашей странице, прочтите примечание о позиционировании счетчика: оно покажет вам, как полностью удалить Web-Stat из потока HTML страницы, чтобы его влияние на дизайн страницы равно нулю.

• Могу ли я сделать счетчик видимым на моей домашней странице и невидимым на остальной части сайта?

  Да: вы можете переопределить статус по умолчанию [ Показать счетчик ] (определенный на панели настроек) для каждой страницы.

  По умолчанию параметр видимости счетчика, выбранный на панели настроек, будет применяться всякий раз, когда счетчик загружается на одну из ваших страниц. Если вы хотите, чтобы счетчик был виден на вашей домашней странице и невидим на других, все, что вам нужно сделать, это установить для счетчика значение «Показать счетчик > нет» на панели настроек, а затем на домашней странице использовать расширенную версию код Web-Stat и заменить:

  var invisible='#';

  с:

  var invisible='no';

  или, если вы хотите принудительно использовать невидимый счетчик:

  var invisible='yes';

• Должен ли я установить ваш логотип или баннер на моем сайте?

  Точно нет. Мы не полагаемся на рекламу для запуска Web-Stat. После установки кода Web-Stat на вашей странице вообще ничего не появится (если только вы не выберете опцию отображения счетчика, но это на ваше усмотрение).

Проблемы с администрированием и выставлением счетов

• Сколько стоит Web-Stat?

  Базовая версия Web-Stat бесплатна для всех. Премиум-версия стоит $9.50 в месяц.

  • Базовая учетная запись будет отслеживать ваш входящий трафик (количество посетителей, источники перехода, входные страницы, географическое положение и т. д.), но не отслеживает ваших посетителей внутри вашего сайта, чтобы записывать их поведение, поэтому отчеты, такие как «просмотры страниц» и «пути кликов». ' недоступны.

  • Премиум- аккаунт включает в себя все вышеперечисленные характеристики. Он также будет следить за вашими посетителями на вашем сайте и записывать их поведение (пути кликов, просмотры страниц, время, проведенное на каждой странице, конверсии, показатель отказов).

    Премиум-версия также включает мониторинг времени безотказной работы, который пытается подключиться к вашему сайту каждые 15 или 30 минут, чтобы убедиться, что он работает нормально (если это не так, он предупреждает вас по электронной почте и текстовым сообщениям на мобильный телефон). Он также измеряет время, необходимое для установления соединения с вашим сайтом, и представляет эту информацию в дополнительных отчетах (среднее время соединения в день, в месяц, в день недели и в час, среднее время безотказной работы в день, в месяц, в день). недели и в час)

    Наконец, премиум-версия предоставит вам счетчик подключений, который позволяет отображать количество людей, подключенных к вашему сайту в режиме реального времени. Например, мы используем его здесь, чтобы показать вам, что прямо сейчас посетителей подключены к сайту Web-Stat.

• Как я могу обновить свою учетную запись?

  Вы можете обновить свою учетную запись в любое время, нажав «Обновить» в верхней строке меню.

• Как я могу отменить свое обновление?

  Если у вас есть бесплатная учетная запись, ее не нужно отменять: удалите код отслеживания с вашего сайта, и срок действия учетной записи автоматически истечет. Вам больше нечего делать.

  Если у вас есть учетная запись Premium, войдите в Панель настроек и нажмите «Отменить Premium» внизу слева.

  Кроме того, вы можете связаться с нами с идентификатором вашей учетной записи и запросить удаление вашей учетной записи. Мы продолжим и отправим вам подтверждение в течение 24 часов.

  Ваш запрос на отмену должен поступить к нам как минимум за два (2) рабочих дня до последнего дня месяца, в противном случае с вас будет снята плата за следующий расчетный период. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО МЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ ПРОПОРЦИОНАЛЬНУЮ ПЛАТУ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ИЛИ ОТМЕНЕННУЮ УСЛУГУ.

• Какие варианты оплаты у меня есть?

  При регистрации обновленной учетной записи вы можете выбрать между:

  • ежемесячные платежи по кредитной карте (периодические)
  • ежемесячные платежи Paypal (периодические)
  • единовременный платеж кредитной картой за подписку на 6 или 12 месяцев (не повторяющийся)
  • единоразовый платеж Paypal за подписку на 6 или 12 месяцев (не повторяющийся)
  • единовременный чек или платеж денежным переводом за подписку на 6 или 12 месяцев (не повторяющуюся)

  Если вы выберете чек или денежный перевод, ваша учетная запись будет немедленно обновлена, и счет будет отправлен вам по электронной почте. Затем у вас есть 10 дней, чтобы отправить нам платеж.

  См. также эту страницу

• Вы предлагаете скидки за количество?

  Да, если у вас есть несколько учетных записей у нас и вы оплачиваете их одной и той же кредитной картой, вы получите оптовые скидки до 50 %: Подробнее см. здесь.

  Обратите внимание, что вы можете создавать учетные записи по одной: когда мы будем взимать плату каждый месяц, мы узнаем, сколько учетных записей оплачивается одной и той же картой, и автоматически рассчитаем соответствующую скидку.

• Как я могу обновить данные кредитной карты, которая используется для оплаты моих счетов?

  Вы можете безопасно обновить информацию о своей кредитной карте онлайн; все, что вам нужно сделать, это:

  • нажмите на вкладку «Панель настроек»
  • авторизоваться
  • нажмите «обновить» рядом с «кредитной картой» в верхнем разделе.
  • обновить информацию о кредитной карте

  Обратите внимание, что в целях безопасности номер вашей кредитной карты и идентификационный код не хранятся в Интернете, поэтому они не будут отображаться в форме обновления.

• Как ваши платежи будут отображаться в выписке по моей кредитной карте?

  Наши ежемесячные платежи будут отображаться в выписке по вашей кредитной карте как Web-Stat.com.

• Я потерял свой идентификатор трекера и/или пароль

  Вы можете восстановить утерянный пароль или идентификатор пользователя (или и то, и другое) из этой формы.

• Сколько сайтов я могу отслеживать с помощью одного трекера?

  Вы можете добавить один трекер Web-Stat на любое количество сайтов, но в этом случае ваша статистика будет агрегирована в одной учетной записи, и вы не сможете получать данные о трафике для каждого сайта в отдельности.

  Это может быть хорошо, если у вас есть несколько URL-адресов или сайтов, которые являются частью более крупного ансамбля, и вы хотите получить общую картину трафика на более крупном «мета-сайте».

  Однако, если вам нужны отдельные статистические отчеты для ваших сайтов, вам потребуется создать отдельные учетные записи Web-Stat, по одной для каждого сайта. Обратите внимание, что количественные скидки доступны, если вы владеете более чем четырьмя учетными записями.

  Создав первую учетную запись, вы можете создать дополнительные на панели настроек (нажмите [добавить учетную запись] во втором разделе).

• Зачем вам ограничения по трафику? Что будет, если я перейду?

  Чтобы обеспечить надежный сервис, нам необходимо установить ограничение на ресурсы, доступные для каждой учетной записи. По этой причине количество просмотров страниц, которые могут быть зарегистрированы одной учетной записью каждый месяц, ограничено 50,000 просмотром страниц в месяц (это дает достаточно места для большинства веб-сайтов и редко достигается).

  Если ваша учетная запись когда-либо превысит лимит, сбор статистики будет временно приостановлен, и вы получите предупреждение по электронной почте. После этого у вас будет три варианта:

  • Снимите ограничение, подписавшись на наш тарифный план с измерением трафика на панели настроек ($9.50 плюс $0.09 за каждый блок из 1000 просмотров страниц свыше 100,000, использованный в течение месяца). Обратите внимание, что этот план доступен только для клиентов, которые ежемесячно платят кредитной картой.

  • Обновите свою учетную запись до более высокого лимита трафика (из панели настроек)

  • Дождитесь окончания месяца, и анализ трафика возобновится автоматически (во время приостановки аккаунта новые данные записываться не будут).

• Я переношу свой сайт на новый домен: что мне нужно сделать?

  Есть только две вещи, которые вам нужно сделать:

  • Обновите URL-адрес отслеживаемого веб-сайта на панели настроек («Информация о трекере» > «Отслеживаемый веб-сайт»).

  • Убедитесь, что на новом сайте установлен код отслеживания Web-Stat, чтобы мониторинг посетителей мог продолжаться непрерывно.

Как мне?

• Как исключить из статистики посещения моего сайта?

  Вы можете легко попросить Web-Stat игнорировать ваши посещения вашего сайта. Перейдите на панель настроек, затем выберите «Исключить мои собственные посещения > да» в разделе «Фильтр и исключения».

  Как только вы это сделаете, посещения вашего сайта с помощью браузера, который вы использовали при установке исключения, будут игнорироваться Web-Stat.

  Примечание:

  • Если вы используете несколько компьютеров или браузеров для доступа к своему сайту, вам необходимо повторить вышеописанное для каждого компьютера/браузера, чтобы исключить их все.

  • Исключение устанавливается путем записи файла cookie на жесткий диск компьютера. Если по какой-либо причине файлы cookie вашего компьютера будут удалены или сброшены, настройка исключения перестанет работать. Просто получите доступ к своей статистике, чтобы сбросить ее.

• Как исключить определенные IP из статистики?

  Вы можете указать Web-Stat игнорировать посещения определенных IP-адресов. Нажмите «Настроить» на панели настроек веб-статистики, щелкните раздел «Фильтры и исключения» на панели настроек и введите IP-адреса, которые необходимо исключить, в поле «Исключение IP-адресов», по одному IP-адресу в каждой строке.

  Если вам нужно исключить диапазон IP-адресов, вы можете сделать это, введя нижний IP-адрес, затем дефис, а затем верхний IP-адрес. Например, чтобы исключить IP-адреса между 227.234.0.0 и 227.234.69.230, введите следующее исключение IP-адресов: 227.234.0.0-227.234.69.230.

  Если вы ищете свой собственный IP-адрес, чтобы исключить его, используйте эту ссылку: какой у меня IP-адрес?

• Как записать рефералов моего сайта?

  Есть два типа рефереров на ваш сайт:

  • Сайты, которые отправляют вам трафик без взимания платы (например, поисковые системы). Эти сайты ссылаются на вас обычной HTML-ссылкой (при наведении указателя мыши на ссылку вы видите свой собственный URL-адрес в строке состояния браузера).
    

    Web-Stat автоматически обнаружит все рефералы, созданные этими реферерами.

  • Сайты, отправляющие вам трафик за определенную плату (поисковые системы с оплатой за клик и большинство сайтов, на которых вы покупаете баннер или рекламу). Эти сайты ссылаются на вас с перенаправлением (когда вы наводите указатель мыши на свою ссылку, вы не видите свой URL-адрес в строке состояния браузера, вместо этого вы видите URL-адрес собственного сайта рекламодателя, который затем перенаправляет на ваш URL-адрес, если вы нажмете по ссылке)

    Для этого типа реферера вам потребуется внести небольшие изменения в URL-адрес, на который отправляется посетитель, чтобы Web-Stat правильно определял, откуда пришел посетитель:

    Вместо того, чтобы просить рекламодателя направлять трафик на www.my_site.com , вы должны попросить, чтобы трафик направлялся на www.my_site.com?source=referrer_name (замените «referrer_name» на имя, под которым вы хотите реферер появится в вашей статистике). Ваши посетители окажутся на одной и той же странице, но Web-Stat сможет извлечь имя реферера из URL-адреса и правильно отслеживать, откуда идет ваш трафик.

    Дополнительную информацию о форматировании URL-адресов для точного отслеживания ваших кампаний с оплатой за клик можно найти в руководстве по отслеживанию referrer и поисковых систем.

• Можете ли вы сказать мне, кто мои посетители? Можете ли вы записать их имя/адрес/электронную почту/профиль?

  Интернет был разработан с учетом конфиденциальности людей, что делает технически невозможным получение личной информации о ваших посетителях (например, имя, адрес электронной почты, профиль и т. д.). Все, что мы можем сделать, это определить IP-номер и доменное имя сервера, откуда был отправлен запрос на ваш сайт. В 99% случаев этот запрос исходит от интернет-провайдера, и IP-номер был динамически назначен посетителю (это означает, что если тот же посетитель вернется позже, у него будет другой IP-номер).

  Обратите внимание, что идентификация посетителя просто невозможна: никто не может предложить эту услугу, поэтому не тратьте время на ее поиски. Имейте в виду, что в конце концов это благословение: представьте себе свой почтовый ящик каждое утро, если бы каждый посещаемый вами сайт мог собирать вашу личную информацию...

• Могу ли я отслеживать загрузку файлов PDF/музыки/видео/изображений с моего сайта?

  Да, вы можете отслеживать загрузку внешних файлов, как если бы они были просмотрами страниц. Инструкции доступны здесь

• Могу ли я узнать, по каким ссылкам переходят люди, покидая мой сайт?

  Если вы продаете рекламные баннеры на своем сайте, вам может быть интересно узнать, какой баннер самый популярный и по каким ссылкам на внешние ресурсы чаще всего переходят.

  Сложность заключается в том, что Web-Stat может быть установлен только на ваших собственных страницах, поэтому трудно напрямую измерить тот факт, что страница, находящаяся вне вашего контроля, была открыта одним из ваших посетителей. Однако, когда доступ к этой странице осуществляется через ссылку на вашем сайте, клики по ссылке все равно можно измерить, чтобы вы могли узнать, как часто использовался каждый баннер или ссылка. Инструкции доступны здесь

• Могу ли я присвоить своим страницам собственное имя в статистике?

  По умолчанию Web-Stat идентифицирует ваши страницы в отчетах по их URL. Чтобы сделать статистику более удобной для чтения и управляемой, вы можете использовать собственные имена для каждой страницы.

  Чтобы присвоить странице собственное имя, просто используйте расширенную версию кода Web-Stat на рассматриваемой странице, а затем вставьте имя между одинарными кавычками после переменной «page_name» следующим образом:

  var page_name='любое имя';

  Имя страницы — это любая строка символов, содержащая только буквы алфавита, цифры или символы дефиса и подчеркивания. Пробелы не допускаются.

  Дополнительную информацию об именах страниц можно найти здесь

• Как отслеживать конверсии на моем сайте? Что такое конверсии?

  Web-Stat позволяет отслеживать до пяти типов конверсий. Для получения подробной информации об отслеживании конверсий нажмите здесь

• Как загрузить статистику на компьютер?

  Вы можете загрузить любой отчет в формате Excel, нажав на ссылку «загрузить» на панели действий над отчетом.

• Может ли Web-Stat обнаруживать роботов и пауков, заходящих на мой сайт?

  Web-Stat измеряет только "реальный" трафик, созданный реальными посетителями. Роботы и пауки не учитываются в вашей статистике.

Что-то не работает

• Когда я захожу на свой сайт, мое посещение не отображается в статистике.

  Во-первых, убедитесь, что вы не исключили свои собственные посещения из подсчета (перейдите на панель настроек Web-Stat и посмотрите раздел «Исключить мои собственные посещения»: параметр должен иметь значение «Нет». Если он установлен на «Да», измените его, выбрав «Нет» и отправив его, а затем попробуйте снова перейти на свой сайт.

  Если ваши собственные посещения по-прежнему не учитываются, вероятно, для вашей учетной записи установлено значение «Тестовый режим > Нет» на панели настроек Web-Stat, что означает, что будет учитываться только одно «посещение» для данного посетителя за 30-минутный период ( это очень желательная функция; в конце концов, если кто-то заходит на ваш сайт и перезагружает вашу страницу 5 раз, вы хотите, чтобы мы засчитали 1 посещение, а не 5). Ваше посещение было засчитано, когда вы первоначально заходили на свой сайт, но ваши посещения return включаются в существующую запись посетителей, поскольку они являются частью одного и того же 30-минутного сеанса.

  Чтобы проверить свою учетную запись, вы можете:

  • настройте его так, чтобы он увеличивался каждый раз при перезагрузке страницы: просто перейдите на панель настроек Web-Stat, нажмите «Настройки трекера», выберите «Тестовый режим > Да» и отправьте.

  • закройте браузер, подождите не менее 30 минут (для безопасности сделайте это 45), затем вернитесь на свой сайт: ваше посещение будет засчитано как новый сеанс.

• Статистика географического местоположения (город, штат) иногда неверна

  Когда мы показываем вам географическое местоположение посетителя, мы на самом деле измеряем место, откуда интернет-провайдер (ISP) посетителя отправил запрос на подключение к вашему веб-сайту. Обычно серверы интернет-провайдера находятся рядом с физическим местонахождением посетителя, но иногда расстояние может составлять несколько миль.

  В некоторых случаях интернет-провайдер будет перенаправлять запросы на подключение через свою частную сеть, чтобы они появлялись далеко от фактического местоположения посетителя. Эти случаи не очень распространены, но они случаются.

  Эти ограничения разделяют все поставщики статистики. На сегодняшний день Web-Stat использует самый точный доступный инструмент локализации, и, насколько нам известно, вы не можете получить более точные данные где-либо еще.

• Web-Stat сообщает о меньшем количестве посетителей, чем статистика, предоставленная моим хостом

  Статистика, предоставленная вашим хостом, получена из анализа файлов журнала сервера хоста. Расхождения между журналами сервера и результатами Web-Stat являются обычным явлением; вот основные причины почему:

  • Если кто-то загрузит изображение (или любой файл, отличный от HTML) с вашего сайта, не загрузив реальную веб-страницу, журналы сервера засчитают посещение в любом случае. Поскольку посетитель на самом деле не попал на ваш сайт, Web-Stat отфильтровывает эти события, и посещения не учитываются.

  • Если робот, паук или любой автоматизированный процесс загружает вашу страницу, в журналах вашего сервера будет указано посещение. Web-Stat правильно отфильтровывает весь искусственный трафик и показывает только «настоящих» посетителей.

  • Web-Stat засчитает только один "посещение", если тот же человек вернется на ваш сайт в течение менее 30 минут; вам нужно проверить, что именно считает ваш хост. Если у них есть другое определение посещения, они будут показывать разные результаты (или они могут подсчитывать «посещения», которые представляют собой запросы документов на ваш сервер, что приведет к завышенному количеству посетителей, поскольку одно «посещение» может генерировать много «посещений»). хиты').

  • Журнал сервера сообщает о разделении посетителей по их IP-адресам; все больше и больше с кабельными модемами люди используют брандмауэры, которые меняют свой IP-адрес при каждом HTTP-запросе, поэтому каждый раз, когда один из этих посетителей запрашивает документ с вашего сайта, журналы сервера будут видеть другой IP-адрес и учитывать новое посещение. Web-Stat правильно идентифицирует эти запросы как часть одного посещения. Это само по себе вызывает большие расхождения, так как журналы сервера видят гораздо больше посетителей, чем на самом деле пришли на ваш сайт.

  Обратите внимание, что Web-Stat ведет статистику с 1998 года. За все эти годы многие люди оспаривали наши результаты, и каждый раз мы проводили тщательное расследование. Мы нашли удовлетворительное объяснение в каждом случае (либо Web-Stat не была правильно установлена, либо Web-Stat и другая программа статистики не измеряли одно и то же). Другими словами, мы очень уверены в наших данных, поскольку они каждый раз оказывались правильными в течение многих лет на десятках тысяч сайтов.

• Google Реклама (или другая система с оплатой за клик) сообщает о большем количестве рефералов, чем Web-Stat.

  Обычными причинами расхождений между нашей статистикой и статистикой, предоставляемой поисковыми системами с оплатой за клик (например, Google Ads), являются:

  • Web-Stat не будет учитывать одного и того же посетителя более одного раза за 30-минутный интервал. Некоторые системы оплаты за клик могут подсчитывать несколько кликов одного и того же посетителя за эквивалентный период времени.

  • Механизмы с оплатой за клик измеряют количество переходов на ваш сайт ; мы измеряем тот факт, что ваша страница была фактически загружена в чей-то браузер. Если кто-то нажимает на ссылку поисковой системы, а затем сразу возвращается, что часто случается, то вы получаете «клик», засчитанный системой, но не посещение на стороне Web-Stat, потому что ваш сайт фактически не был «загружен» в браузере посетителя. .

  • Вам необходимо правильно настроить ссылки с оплатой за клик. Важно, чтобы вы дали указание системам оплаты за клик направлять ваш трафик на:

    http://www.yoursite.com?source=some_engine

    вместо того, чтобы просто:

    http://www.yoursite.com

    ... в соответствии с инструкциями в руководстве по отслеживанию referrer

• Отметка времени моих посетителей отключена

  Когда вы создаете учетную запись, мы пытаемся автоматически определить ваш часовой пояс и применить его к вашей статистике. Тем не менее, если вы заметили, что отметка времени для ваших посетителей неправильная, просто измените часовой пояс на панели настроек Web-Stat (нажмите «Моя информация»).

  Обратите внимание, что обновление часового пояса не влияет на отметку времени ранее зарегистрированных посещений. Новая настройка будет использоваться только при будущих посещениях.

• Я перезагружаю свою страницу, и новый визит не засчитывается

  При нормальной работе счетчик будет увеличиваться только один раз для данного посетителя в течение 30 минут (это очень желательная функция; в конце концов, если кто-то заходит на ваш сайт и перезагружает вашу страницу 5 раз, вы хотите, чтобы мы учитывали 1 посещение, а не 5).

  Чтобы проверить свою учетную запись, вы можете заставить счетчик увеличиваться на единицу каждый раз, когда загружается отслеживаемая страница: просто перейдите на панель настроек Web-Stat, нажмите «Настройки трекера», выберите «Тестовый режим > Да» и отправьте.

• Новый визит засчитывается каждый раз, когда я перезагружаю свою страницу

  Ваша учетная запись установлена на «Тестовый режим > Да» в разделе «Тестовый режим» панели настроек Web-Stat, что означает, что счетчик будет увеличиваться на единицу, и мы будем учитывать новое посещение каждый раз при загрузке кода Web-Stat. Это полезно только для проверки того, что ваша учетная запись работает правильно после установки. Учетная запись не должна оставаться в тестовом режиме, и вам следует выбрать «Тестовый режим > Нет» для нормальной работы.

• Я исключил собственное посещение, но настройка не «держится»

  Вы можете заставить Web-Stat игнорировать ваши собственные посещения вашего сайта, выбрав «Исключить мои собственные посещения > Да» на панели настроек Web-Stat. Когда вы выбираете эту опцию, мы записываем файл cookie на ваш жесткий диск, который позволяет нам распознавать ваш браузер, когда вы заходите на свой сайт и загружаете свой счетчик. Если этот файл cookie по какой-либо причине будет удален, мы больше не сможем распознавать ваш браузер, и ваши посещения будут учитываться снова.

  Чтобы этого не произошло, убедитесь, что файлы cookie не удаляются. В частности, это произойдет, если вы удалите их самостоятельно или запустите программу, которая стирает их для вас через регулярные промежутки времени (некоторые программы очистки диска, антивирусы, программы безопасности или конфиденциальности могут удалять файлы cookie с вашего жесткого диска, если они неправильно настроены). .

Разнообразный

• Какова ваша надежность, послужной список?

  Web-Stat была запущена в феврале 1998 года, что делает нас одной из первых существующих компаний по анализу веб-трафика. С тех пор мы работаем непрерывно, обслуживая около 100 миллионов обращений в день. Мы используем сложный набор инструментов для мониторинга нагрузки на наши серверы и регулярно обновляем наше оборудование, чтобы не отставать от спроса. Мы поддерживаем около 25% избыточных мощностей, чтобы вы всегда могли рассчитывать на надежность своей статистики (у нас не было простоев за последние 12 месяцев).

  У нас более 250 000 клиентов, управляющих всеми типами сайтов, крупными компаниями, домашними страницами, малыми предприятиями, государственными учреждениями и т. д. Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывом нашего клиента, чтобы узнать, что другие люди думают о работе с Web-Stat.

• Где вы находитесь ?

  Штаб-квартира Web-Stat находится в Южной Каролине (США). Наши серверы расположены в Чикаго.

• Вы делитесь моим адресом электронной почты или моей статистикой с третьими лицами?

  У нас очень строгая политика конфиденциальности, которой мы придерживаемся при любых обстоятельствах. Ваши личные данные являются конфиденциальными и никогда не будут переданы кому-либо. Что касается вашей статистики, у вас есть возможность сделать ее «общедоступной» или «частной». Если вы выберете вариант «частный», они будут защищены паролем, и доступ к ним будет только у вас (или у тех, кому вы поделились паролем).

Связаться с нами

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами