Используйте Web-Stat для развития вашего сайта и вашего бизнеса

Узнайте, что ищут поисковые системы, и как использовать Web-Stat для увеличения трафика и конверсий.

ЗНАКОМЬТЕСЬ С ТОМОМ (И УЭСЛИ)

Давным-давно в Starbucks, далеко-далеко, жил человек с веб-сайтом. Его звали Том...

Тому очень понравился его сайт. Он его очень любил! Он назвал его «Уэсли».

И он всегда хотел лучшего для Уэсли. Он хотел, чтобы Уэсли был счастлив!

ЧТО ДЕЛАЕТ САЙТ СЧАСТЛИВЫМ?

Но что же сделает сайт счастливым, спросите вы? Известно, что сайты трудно угодить маленьким созданиям, со всеми этими HTML, CSS, JavaScript, AJAX и другими едва упоминаемыми аббревиатурами? Ну что ж! Оказывается, на этот раз есть простой ответ!

Уэсли, как и все веб-сайты, хотел всего две вещи:

  1. Множество людей приходят в поисках того, что может предложить Уэсли (или, как любят говорить люди в серых костюмах: «Много квалифицированного трафика»).

  2. Как можно больше посетителей делают то, что Уэсли (и Том!) хотят, чтобы они делали. Подписаться на рассылку? Купить циклотрон (или два)? Связаться с Томом для получения дополнительной информации? Для чего бы ни был разработан Уэсли. Большой трафик — это здорово, но если посетители фактически не предпринимают никаких действий, это не очень весело для веб-сайта!

    Для тех из вас, кто в костюмах, мы, конечно же, говорим о максимизации показателей конверсии Уэсли (во множественном числе, потому что кто знает? Может быть, мы хотим, чтобы посетитель сделал несколько вещей!)

Давайте посмотрим, как можно достичь этих двух целей...

1. КАК ПРИВЛЕЧЬ МНОГО ПОСЕТИТЕЛЕЙ?

Давайте начнем с самого начала и посмотрим, что Том сделал, чтобы привлечь людей на свой сайт. Мы немного упрощаем, но основные идеи — вот что важно!

Существует два основных способа привлечения людей на сайт:

  1. Заставьте поисковые системы влюбиться в Уэсли, чтобы они присылали ему множество посетителей.

  2. Покупайте трафик с популярных (и связанных) веб-сайтов или приобретайте размещение ключевых слов в поисковых системах, таких как Bing, Yahoo или Google.

A. ПОЛУЧЕНИЕ ЛЮБВИ (ИЗ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ)

a. Поисковые системы смотрят на меня...

Заставить поисковые системы полюбить ваш сайт — непростая задача. На самом деле, возникла целая индустрия, пытающаяся справиться с этой проблемой: она называется «Поисковая оптимизация» (SEO). Вот краткое резюме того, что делают поисковые системы, когда оценивают сайт для ранжирования:

  • Прочитайте сайт и постарайтесь извлечь из его содержания, о чем он и на какие вопросы он лучше всего сможет ответить.

  • Проанализируйте структуру сайта. Какие страницы важнее? Какие меньше?

  • Посмотрите на доменное имя и определите, есть ли у него "полномочия". Много ли других доменов ссылаются на него? Имеют ли сами эти домены полномочия? Они говорят об одном и том же? Сколько лет домену? Какова его история?

Как только поисковая система получает всю эту информацию о сайте, она может решить, следует ли включать его в результаты, возвращаемые для данного запроса. Хорошо зарекомендовавшие себя сайты, конечно, находятся наверху, а более новые или менее крупные сайты, как правило, находятся на странице 2 или 3 (или больше!) результатов.

НО НЕ ВСЕГДА!

Всякий раз, когда кто-то находит ваш листинг и нажимает на него (даже если он находится на странице 8), поисковая система сидит и наблюдает за тем, что происходит. Посетитель оставался на сайте долгое время? Он просмотрел много страниц? Или он сразу вернулся и нажал на другой результат?

В первом случае поисковая система предположит, что посетитель был доволен нахождением ссылки, и сайт поднимется в рейтинге. С этого момента его средняя позиция будет немного выше. Во втором случае, конечно, произойдет обратное, и сайт упадет. Затем процесс будет повторяться непрерывно.

Другими словами, поисковые системы измеряют вовлеченность людей в ваш сайт, и если им нравится то, что они видят, вы поднимаетесь в результатах!

b. Как максимизировать вовлеченность людей?

Когда посетитель заходит на ваш сайт, вы должны быть готовы и убедиться, что он останется как можно дольше и увидит как можно больше страниц, и вы ОПРЕДЕЛЕННО не хотите, чтобы он 'ушел' с вашего сайта и вернулся в поисковую систему, чтобы попробовать другой результат!

Web-Stat предоставляет вам информацию, необходимую для достижения этой цели:

  • Вовлечение посетителей по входным страницам. Когда посетитель заходит на мой сайт на определенную страницу, как долго он в среднем остается? Сколько страниц он в итоге просмотрит? И сколько из этих посетителей просто уходят со страницы, чтобы вернуться туда, откуда они пришли?

    Привлечение посетителей на страницах входа

    Найдите страницу, где показатель отказов выделен красным? У вас может быть проблема с этой страницей: ее показатель отказов хуже среднего для вашего сайта: вам нужно пойти посмотреть и выяснить, что может отпугивать посетителей. То же самое, если вы получаете время на сайте или количество просмотров страниц, выделенных красным.

  • Вовлечение посетителей по ширине экрана. Ширина экрана посетителя напрямую влияет на то, как будет выглядеть ваш сайт. Что происходит на очень больших экранах? Как насчет телефонов? Могут ли посетители столкнуться с некоторыми размерами? Вам нужно проверить свой дизайн? Web-Stat расскажет вам!

    Вовлеченность посетителей по ширине экрана
  • Вовлечение посетителей в зависимости от типа браузера и ОС. Различные браузеры и операционные системы отображают ваш сайт по-разному. У вас есть ошибка в Firefox для Windows, из-за которой посетители уходят? Если вы это сделаете, Web-Stat скажет вам!

    Вовлеченность посетителей по типам браузеров и ОС

С помощью этих трех отчетов Web-Stat позволяет вам быстро определить проблемные страницы входа, размеры экранов и платформы для вашего сайта, чтобы вы могли решить их и повысить вовлеченность посетителей. После этого настало время проверить результаты.

После любых изменений вам нужно немного подождать и посмотреть какое влияние на вовлеченность ваших посетителей на всем сайте. Вы улучшили ситуацию? Или ухудшили? Наши ежедневные отчеты расскажут вам:

Вовлеченность посетителей с течением времени

В заключение

Отчеты, которые мы только что показали вам, помогут вам понять, где и как ваш сайт может быть недостаточно эффективным, чтобы вы могли исправить вещи и отслеживать свой прогресс. По мере того, как ваш сайт будет лучше удерживать посетителей, ваши рейтинги будут расти в поисковых системах. Они начнут любить вас все больше и больше и направлять все больше и больше людей к вам!

А как насчет другого способа получить трафик? Покупка посетителей? Может ли Web-Stat помочь мне с этим?


B. ПОКУПКА ТРАФИКА (УМНЫЙ СПОСОБ)

a. Не хотите ждать? Купите себе путь наверх!

Есть верный способ получить столько трафика, сколько вы хотите, если у вас есть бюджет, это купить его. Поисковые системы, такие как Yahoo или Google, продают размещение в верхней части своих результатов поиска. Если кто-то ищет ключевое слово, которое вы купили, вот вы появились на первом месте! (и поисковая система взимает с вас согласованную плату за каждый клик по этой ссылке, которая приводит посетителя на ваш сайт). Это может быть дорого, но если окупаемость инвестиций положительная (если трафик, который вы получаете, покупает ваш продукт), то это может того стоить.

Затем все сводится к измерению ваших результатов. Во-первых, поскольку вы платите за клик, вы не хотите платить за двойные клики (кто-то, кто дважды нажимает на вашу ссылку за короткий промежуток времени). Затем вы хотите иметь возможность измерять и сравнивать эффективность ваших рекламных кампаний. Web-Stat может помочь вам сделать и то, и другое.

b. Никаких двойных щелчков!

Одно из частых применений Web-Stat — проверить, что с вас не берут слишком много от компании, продающей вам рекламу. Они будут утверждать, что отправили вам x посетителей за последнюю неделю: вам нужно подтвердить это число с помощью отчета Web-Stat Referrer Summary.

В этом примере мы видим, что наша реклама в Google Ads для одного из купленных нами ключевых слов (ключевое слово 1) сгенерировала 1126 посещений. Это число должно примерно соответствовать числу, которое вам предоставил Google Ads (небольшие различия допустимы. Большие — нет).

Резюме рефереров

Не стесняйтесь спрашивать у людей, у которых вы покупаете рекламу, подтверждающие данные (в частности, временную метку и IP-адрес каждого посетителя, за которого вы получили оплату). Затем вы можете сравнить с тем же списком, который был сгенерирован в вашем отчете Web-Stat «Сведения о посетителях». Мы отфильтровываем все двойные клики (а также избавляемся от всех искусственных посещений, таких как роботы), поэтому данные, которые мы вам показываем, являются чистыми и на них можно положиться.

Наш подробный отчет о посетителях

Подробный отчет о посетителях

Особое примечание о Google. Если вы используете Google Рекламу для генерации трафика на свой сайт, убедитесь, что вы не полагаетесь на другой продукт Google (Google Analytics) для измерения результатов своих кампаний, поскольку это может вызвать конфликт интересов. . Для этого вам понадобится третья сторона. Web-Stat или кто-то другой, но не Analytics.

c. Оправдываю ли я свои затраты?

Теперь, когда мы знаем, что платим правильную цену за наш новый трафик, пришло время оценить эффективность наших инвестиций и, если у нас есть несколько рекламных/ключевых кампаний, сравнить их. Таким образом, мы узнаем, действительно ли деньги, которые мы тратим, идут на пользу. Мы сможем прекратить инвестировать в плохо работающие объявления или ключевые слова и перераспределить эти деньги в наших звездных исполнителей!

Для этого мы снова посмотрим на Referrers Report. Сначала мы посмотрим на вовлеченность посетителей, приходящих из наших различных кампаний или ключевых слов.

В этом случае мы сосредоточимся на показателе отказов: это самая важная метрика. Время на сайте и количество просмотров страниц также важны, но показатель отказов имеет приоритет. Если посетители переходят по ссылке на ваш сайт и сразу же уходят, это означает, что они были неправильно таргетированы (при условии, что на целевой странице нет серьезных проблем, требующих исправления, согласно предыдущему разделу).

Итак. О чем говорит нам приведенный ниже отчет и что мы можем сделать, чтобы оптимизировать нашу рекламу и разумно распределить наши деньги?

Привлечение рефереров

У нас запущено несколько кампаний (все, что отмечено как «органический», — это естественный трафик из поисковых систем, который мы получаем бесплатно).

  1. Google Реклама (мы приобрели три ключевых слова и платим за каждый клик)

    • Keyword 1: генерирует много трафика, но показатель отказов 65% очень низкий. Нам нужно перестать тратить деньги на это ключевое слово.
    • Keyword 2: генерирует мало трафика, а показатель отказов такой же плохой (63%). Быть остановленным также.
    • Keyword 3: работает намного лучше, чем первые два, и трафик умеренный. Мы должны взять часть денег, которые мы тратили на ключевые слова 1 и 2, и выделить их на ключевое слово 3.
  2. Yahoo Ads (мы купили два ключевых слова и платим за каждый клик)

    • Keyword 1: не очень хорошо. Умеренный трафик, показатель отказов 57,2%, что плохо. Это должно быть прервано
    • Ключевое слово 2: наша лучшая рекламная кампания в поисковых системах. Он с большим отрывом превосходит все остальные с показателем отказов 17,6%. Нам определенно следует взять часть денег Google Ads и укрепить это ключевое слово.
  3. кампания по электронной почте (мы приобрели два целевых списка адресов электронной почты и отправили одно и то же сообщение)

    • List 1: наша первая кампания по электронной почте прошла очень успешно. Список, который мы закупили, должен быть отличного качества. Показатель отказов низкий, и люди проводят на сайте много времени. Это наша лучшая инвестиция!
    • List 2: это сообщение менее успешно. Мы получили такое же количество людей, перешедших на наш сайт, но больший процент не остался на нем. Это означает, что список был законным, но не столь целенаправленным.

Суммируя

Как вы видите, отчет Referrers говорит нам о многом и позволяет нам предпринять немедленные действия. В частности, мы собираемся сократить наши общие расходы на Google Ads, избавившись от ключевых слов 1 и 2. Сэкономленные нами деньги частично пойдут на ключевое слово 3, а частично на кампанию Yahoo по ключевому слову 2. Мы также продолжим покупать списки адресов электронной почты у нашего первого поставщика и отправлять больше маркетинговых сообщений.

Теперь, когда мы знаем, как оптимизировать наши кампании, мы можем задать следующий вопрос...

d. ЗАРАБАТЫВАЮ ли я деньги?

Сейчас мы достигли точки, когда мы оптимизировали наш сайт и наши кампании. Мы делаем все, что можем... Но означает ли это, что наши инвестиции окупаются? Для этого нам нужно посмотреть на наши коэффициенты конверсии.

A conversion is counted when a visitor takes a desired action on your web site. For example, imagine that the site sells widgets at $45 each. You could setup Web-Stat to count a conversion of type 1 when a visitor views the widget presentation page, and a conversion of type 2 when he reaches the purchase confirmation page (and has paid us $45).

For illustration purposes, we have isolated one line from the referrer report with the conversions shown. This is our Google Ads campaign for keyword #3 that we have reworked, improved and funded. We are paying 1.75 per click for this campaign. We now have a bounce rate of 10.6%, which is very good. Let's look at the report:

Рефереры и конверсии

Мы видим, что из 1014 посетителей, привлеченных кампанией, почти 30% просмотрели нашу страницу продукта, что очень хорошо, и 4,8% в итоге совершили покупку по 4 за штуку. Это доход 1014 * 4,8% * 4 = 2190,24$.

Так как мы заплатили $ 1,75 за клик и имели 1014 посещений, наши общие затраты составляют $ 1,75 * 1014 = $ 1774,50. Таким образом, мы получили прибыль в размере $ 415,74.

Поскольку вы используете Web-Stat, вы можете проводить этот анализ для каждой запущенной вами кампании. Данные будут показаны вместе с конверсиями в отчете Referrers. Обратите внимание, что иногда назначение денежной стоимости конверсии не так просто. Какова для вас ценность подписки кого-то на вашу рассылку? Стоит ли она $ 5? $ 100? Все зависит от вашей конкретной деятельности. Иногда вам нужно сделать все возможное и оценить ценность данной конверсии.

В заключение

Оповещая вас о том, что с вас неоправданно взимают плату за двойные клики, позволяя вам сравнивать ваши кампании друг с другом и показывая вам, являются ли ваши кампании прибыльными, Web-Stat позволяет вам разумно приобретать трафик и делает ваш веб-сайт максимально эффективным, чтобы он мог давать желаемые вами результаты.

Не забудьте воспользоваться всеми его возможностями!

Приложение: прочтите этот документ для получения информации о правильной настройке кампаний с оплатой за клик и кампаний по электронной почте для оптимального обнаружения Web-Stat