Используйте Web-Stat для развития своего сайта и своего бизнеса
Узнайте, что ищут поисковые системы и как использовать Web-Stat для увеличения трафика и конверсий.
ЗНАКОМЬТЕСЬ С ТОМОМ (И УЕСЛИ)
Давным-давно в Старбаксе, далеко-далеко, жил человек с веб-сайтом. Его звали Том...
Том действительно любил свой веб-сайт. Он очень любил! Он назвал его «Уэсли».
И он всегда хотел лучшего для Уэсли. Он хотел, чтобы Уэсли был счастлив!
ЧТО ДЕЛАЕТ САЙТ СЧАСТЛИВЫМ?
Но что же сделает сайт счастливым, спросите вы? Веб-сайты, как известно, трудно угодить маленьким созданиям, что со всеми этими HTML, CSS, JavaScript, AJAX и другими трудно упоминаемыми аббревиатурами? Хорошо! Оказывается, на этот раз есть простой ответ!
Уэсли, как и все веб-сайты, хотел всего две вещи:
Приходит множество людей в поисках того, что может предложить Уэсли (или, как люди в серых костюмах, любят говорить: «Много квалифицированного трафика»).
Как можно больше посетителей делают то, что от них хотят Уэсли (и Том!). Подписаться на рассылку? Купить циклотрон (или два)? Связаться с Томом для получения дополнительной информации? Что бы там ни было, для чего был разработан Уэсли. Большой трафик — это хорошо, но если посетители на самом деле не предпринимают никаких действий, это не очень весело для веб-сайта!
Для тех из вас, кто в костюмах, мы, конечно же, говорим о максимизации показателей конверсии Уэсли (множественное число, потому что кто знает? Может быть, мы хотим, чтобы посетитель сделал несколько вещей!)
Давайте посмотрим и посмотрим, как эти две вещи могут быть достигнуты...
1. КАК ПОЛУЧИТЬ МНОГО ПОСЕТИТЕЛЕЙ?
Давайте начнем с самого начала и посмотрим, что сделал Том, чтобы привлечь людей на свой сайт. Мы немного упрощаем, но важны основные идеи!
Есть два основных способа привлечь людей на сайт:
Заставьте поисковые системы полюбить Уэсли, чтобы они присылали ему много-много посетителей.
Покупайте трафик с популярных (и связанных) веб-сайтов или приобретайте размещение ключевых слов в поисковых системах, таких как Bing, Yahoo или Google.
A. ПОЛУЧЕНИЕ ЛЮБВИ (ОТ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ)
a. Поисковики смотрят на меня...
Заставить поисковые системы полюбить ваш сайт — непростая задача. На самом деле возникла целая индустрия, пытающаяся решить эту проблему: она называется «Поисковая оптимизация» (SEO). Вот краткий обзор того, что делают поисковые системы, когда оценивают сайт для ранжирования:
Прочитайте сайт и постарайтесь извлечь из его содержания, о чем он и на какие вопросы он лучше всего сможет ответить.
Проанализируйте структуру сайта. Какие страницы важнее? Какие меньше?
Посмотрите на доменное имя и определите, есть ли у него "полномочия". Много ли других доменов ссылаются на него? Имеют ли сами эти домены полномочия? Они говорят об одном и том же? Сколько лет домену? Какова его история?
Получив всю эту информацию о сайте, поисковая система может решить, следует ли ей включить ее в результаты, возвращаемые по заданному запросу. Хорошо зарекомендовавшие себя сайты, конечно, идут вверх, а новые или небольшие сайты, как правило, находятся на 2-й или 3-й странице (или больше!) результатов.
НО НЕ ВСЕГДА!
Всякий раз, когда кто-то находит ваше объявление и нажимает на него (даже если оно находится на странице 8), поисковая система сидит и наблюдает, что происходит. Посетитель оставался на сайте долгое время? Он просмотрел много страниц? Или он сразу вернулся и нажал на другой результат?
В первом случае поисковая система будет считать, что посетитель был доволен тем, что нашел ссылку, и сайт получает повышение в рейтинге. Отныне его средняя позиция будет немного выше. Во втором случае происходит конечно же наоборот, и сайт падает. Затем процесс повторяется непрерывно.
Другими словами, поисковые системы измеряют взаимодействие людей с вашим сайтом, и если им нравится то, что они видят, вы поднимаетесь в результатах поиска!
b. Как увеличить вовлеченность людей?
Когда посетитель нажимает на ваш сайт, вы должны быть готовы и убедиться, что он остается как можно дольше и видит как можно больше страниц, и вы ОПРЕДЕЛЕННО не хотите, чтобы он отказывался ' отключите от вашего сайта и вернитесь в поисковую систему, чтобы попробовать другой результат!
Web-Stat предоставляет вам информацию, необходимую для достижения этой цели:
-
Вовлечение посетителей по входным страницам. Когда посетитель заходит на мой сайт на определенную страницу, как долго он в среднем остается? Сколько страниц он в итоге просмотрит? И сколько из этих посетителей просто уходят со страницы, чтобы вернуться туда, откуда они пришли?
Найдите страницу, где показатель отказов выделен красным? У вас может быть проблема с этой страницей: ее показатель отказов ниже, чем в среднем для вашего сайта: вам нужно пойти посмотреть и посмотреть, что может отпугнуть посетителей. То же самое, если вы получаете время на сайте или количество просмотров страниц, выделенных красным цветом.
-
Вовлечение посетителей по ширине экрана. Ширина экрана посетителя напрямую влияет на то, как будет выглядеть ваш сайт. Что происходит на очень больших экранах? Как насчет телефонов? Могут ли посетители столкнуться с некоторыми размерами? Вам нужно проверить свой дизайн? Web-Stat расскажет вам!
-
Вовлечение посетителей в зависимости от типа браузера и ОС. Различные браузеры и операционные системы отображают ваш сайт по-разному. У вас есть ошибка в Firefox для Windows, из-за которой посетители уходят? Если вы это сделаете, Web-Stat скажет вам!
С помощью этих трех отчетов Web-Stat позволяет вам быстро определить проблемные страницы входа, размеры экранов и платформы для вашего сайта, чтобы вы могли решить их и повысить вовлеченность посетителей. После этого настало время проверить результаты.
После внесения любых изменений вам нужно немного подождать и посмотреть, как это повлияет на взаимодействие посетителей со всем сайтом. Вы улучшили ситуацию? Или хуже? Наши ежедневные отчеты расскажут вам:
В заключение
Отчеты, которые мы только что вам показали, помогут вам понять, где и как ваш сайт может работать неэффективно, чтобы вы могли исправлять ошибки и отслеживать свой прогресс. По мере того, как ваш сайт будет лучше удерживать посетителей, ваш рейтинг повысится в поисковых системах. Они будут любить вас все больше и больше и будут посылать вам все больше и больше людей!
А как насчет другого способа получить трафик? Покупка посетителей? Может ли Web-Stat помочь мне с этим?
B. ПОКУПКА ТРАФИКА (УМНЫЙ СПОСОБ)
a. Не хотите ждать? Купите свой путь к вершине!
Есть верный способ получить столько трафика, сколько вы хотите, если у вас есть бюджет, это купить его. Поисковые системы, такие как Yahoo или Google, продают размещение в верхней части результатов поиска. Если кто-то ищет ключевое слово, которое вы приобрели, вы появляетесь на месте №1! (и поисковая система взимает с вас оговоренную плату за каждый клик по этой ссылке, который приводит посетителя на ваш сайт. ). Это может дорого обойтись, но если окупаемость инвестиций положительна (если трафик, который вы получаете, покупает ваш продукт), то это может стоить того.
Затем все сводится к измерению ваших результатов. Прежде всего, поскольку вы платите за клик, вы не хотите платить за двойные клики (кто-то, кто дважды щелкнет по вашей ссылке за короткий период времени). Затем вы хотите иметь возможность измерять и сравнивать эффективность ваших рекламных кампаний. Web-Stat может помочь вам сделать и то, и другое.
b. Никаких двойных щелчков для меня!
Одним из частых применений Web-Stat является проверка того, что компания, продающая вам рекламу, не взимает с вас завышенную плату. Они будут утверждать, что за последнюю неделю отправили вам х количество посетителей: вам нужно подтвердить это число с помощью отчета Referrer Summary Web-Stat.
В этом примере мы видим, что наша реклама в Google Рекламе по одному из приобретенных нами ключевых слов (ключевое слово 1) вызвала 1126 посещений. Это число должно примерно совпадать с числом, предоставленным вам Google Рекламой (небольшие различия допустимы, большие — нет).
Не стесняйтесь запрашивать у людей, у которых вы покупаете рекламу, подтверждающие данные (в частности, timestamp IP-адрес каждого посетителя, за которого вы получили оплату). Затем вы можете сравнить с тем же списком, который был создан в вашем отчете Web-Stat «Сведения о посетителях». Мы отфильтровываем все двойные клики (а также избавляемся от всех искусственных посещений, таких как роботы), поэтому данные, которые мы показываем вам, чисты и на них можно положиться.
Наш подробный отчет о посетителях
Особое примечание о Google. Если вы используете Google Рекламу для генерации трафика на свой сайт, убедитесь, что вы не полагаетесь на другой продукт Google (Google Analytics) для измерения результатов своих кампаний, поскольку это может вызвать конфликт интересов. . Для этого вам понадобится третья сторона. Web-Stat или кто-то другой, но не Analytics.
c. Я получаю ценность своих денег?
Теперь, когда мы знаем, что платим правильную цену за наш новый трафик, пришло время оценить эффективность наших инвестиций и, если у нас есть несколько рекламных/ключевых кампаний, сравнить их. Таким образом, мы будем знать, действительно ли деньги, которые мы тратим, пойдут на пользу. Мы сможем перестать инвестировать в неэффективные объявления или ключевые слова и перераспределить эти деньги на наших звездных исполнителей!
Для этого мы снова обратимся к отчету Referrers Report. Сначала мы смотрим на вовлеченность посетителей, пришедших из наших различных кампаний или ключевых слов.
В данном случае мы сосредоточимся на показателе отказов: это самый важный показатель. Время пребывания на сайте и количество просмотров страниц также важны, но показатель отказов имеет приоритет. Если посетители переходят по ссылке на ваш сайт и сразу же уходят, это означает, что они не были правильно настроены (при условии, что на целевой странице нет серьезных проблем, требующих исправления, согласно предыдущему разделу).
Так. О чем говорит приведенный ниже отчет и что мы можем сделать, чтобы оптимизировать нашу рекламу и разумно распределить наши деньги?
У нас есть несколько кампаний (все, что помечено как «органический», — это естественный трафик из поисковых систем, который мы получаем бесплатно).
Google Реклама (мы приобрели три ключевых слова и платим за каждый клик)
- Keyword 1: генерирует много трафика, но показатель отказов 65% очень низкий. Нам нужно перестать тратить деньги на это ключевое слово.
- Keyword 2: генерирует мало трафика, а показатель отказов такой же плохой (63%). Быть остановленным также.
- Keyword 3: работает намного лучше, чем первые два, и трафик умеренный. Мы должны взять часть денег, которые мы тратили на ключевые слова 1 и 2, и выделить их на ключевое слово 3.
Yahoo Ads (мы купили два ключевых слова и платим за каждый клик)
- Keyword 1: не очень хорошо. Умеренный трафик, показатель отказов 57,2%, что плохо. Это должно быть прервано
- Ключевое слово 2: наша лучшая рекламная кампания в поисковых системах. Он с большим отрывом превосходит все остальные с показателем отказов 17,6%. Нам определенно следует взять часть денег Google Ads и укрепить это ключевое слово.
кампания по электронной почте (мы приобрели два целевых списка адресов электронной почты и отправили одно и то же сообщение)
- List 1: наша первая кампания по электронной почте прошла очень успешно. Список, который мы закупили, должен быть отличного качества. Показатель отказов низкий, и люди проводят на сайте много времени. Это наша лучшая инвестиция!
- List 2: это сообщение менее успешно. Мы получили такое же количество людей, перешедших на наш сайт, но больший процент не остался на нем. Это означает, что список был законным, но не столь целенаправленным.
Суммируя
Как видите, отчет о реферерах говорит нам очень многое и позволяет нам принять немедленные меры. В частности, мы собираемся сократить общие расходы на Google Рекламу, избавившись от ключевых слов 1 и 2. Сэкономленные нами деньги пойдут частично на ключевое слово 3, а частично на кампанию Yahoo по ключевому слову 2. Мы также продолжит покупать списки адресов электронной почты у нашего первого поставщика и отправлять больше маркетинговых сообщений.
Теперь, когда мы знаем, как оптимизировать наши кампании, мы можем задать следующий вопрос...
d. Я ЗАРАБАТЫВАЮ деньги?
Сейчас мы находимся на этапе, когда мы оптимизировали наш сайт и наши кампании. Мы делаем все, что в наших силах... Но означает ли это, что наши инвестиции окупаются? Для этого нам нужно посмотреть на наши коэффициенты конверсии.
A conversion is counted when a visitor takes a desired action on your web site. For example, imagine that the site sells widgets at $45 each. You could setup Web-Stat to count a conversion of type 1 when a visitor views the widget presentation page, and a conversion of type 2 when he reaches the purchase confirmation page (and has paid us $45).
For illustration purposes, we have isolated one line from the referrer report with the conversions shown. This is our Google Ads campaign for keyword #3 that we have reworked, improved and funded. We are paying 1.75 per click for this campaign. We now have a bounce rate of 10.6%, which is very good. Let's look at the report:
Мы видим, что из 1014 посетителей, отправленных в рамках кампании, почти 30% просмотрели нашу страницу продукта, что очень хорошо, а 4,8% в конечном итоге совершили покупку на $ 45 каждый. Это доход 1014 * 4,8% * $ 45 = $ 2190,24.
Поскольку мы заплатили 4 1,75 % за клик и получили 1 014 посещений, общая стоимость составит 4 1,75 * 1 014 = 4 1774,50 %. Таким образом, мы получили прибыль в размере $ 415,74.
Поскольку вы используете Web-Stat, вы можете проводить этот анализ для каждой вашей кампании. Данные будут показаны вместе с конверсиями в отчете о реферерах. Обратите внимание, что иногда присвоить конверсии денежную ценность не так просто. Какова для вас ценность подписки на ваш информационный бюллетень? Стоит ли $ 5? $ 100? Все зависит от вашей конкретной деятельности. Иногда вам нужно сделать все возможное и оценить ценность данной конверсии.
В заключение
предупреждая вас, если с вас неправильно взимается плата за двойные клики, позволяя вам сравнивать ваши кампании друг с другом и показывая, являются ли ваши кампании прибыльными, Web-Stat позволяет разумно покупать трафик, а делает ваш веб-сайт настолько эффективным, насколько это возможно, чтобы он мог приносить желаемые результаты.
Не забудьте воспользоваться всеми его возможностями!
Приложение: прочтите этот документ для получения информации о правильной настройке ваших кампаний с оплатой за клик и рассылки по электронной почте для оптимального обнаружения Web-Stat