Понимание отчета о путях кликов
PLUS планы и выше
Что вы видите
- Пути (линии): Каждая линия представляет собой последовательность страниц, посещенных пользователями, начиная с точки входа и заканчивая их путешествием по вашему сайту.
- Узлы (ящики): Каждый узел соответствует странице в пути пользователя. Размер узла отражает, сколько пользователей посетили эту страницу.
- Выходы: Точки, где пользователи покидают ваш сайт, четко обозначены, что позволяет вам определить места высадки.
- Подробности наведения: При наведении курсора на узел или соединение отображается подробная информация, например:
- По узлу: просмотр общего количества пользователей, зашедших на эту страницу и покинувших ее.
- Над строкой: просмотр количества пользователей, переходящих между двумя определенными страницами.
Ключевые идеи, которые вы можете получить
- Понимание путей пользователей: просматривайте точные пути, которые пользователи проходят на вашем сайте, от входа до выхода.
- Определите общие пути: выделите пути, которые пользователи выбирают чаще всего, что поможет вам оценить их эффективность.
- Определите точки выхода: определите, где пользователи обычно покидают ваш сайт.
- Оцените пути конверсии: отслеживайте, следуют ли пользователи ожидаемым путям для достижения ключевых точек конверсии.
Что не показано в этом отчете
- Связи трафика: В отличие от потока навигации, Click Paths фокусируется на последовательностях, а не на связях страниц или совокупном объеме трафика.
- Время или длительность страницы: Отчет не содержит информацию о том, сколько времени пользователи провели на каждой странице.
Советы по использованию этого отчета
- Отслеживайте воронки конверсии: Гарантируйте, что пользователи следуют желаемому пути к важным действиям, таким как покупки или регистрации.
- Упростите длинные пути: определите и оптимизируйте слишком сложные пути, которые могут привести к разочарованию пользователя.
- Устранение утечек: Устранение общих точек выхода на ключевых путях пользователей для улучшения показателей удержания и достижения целей.
Почему это полезно?
- Улучшение показателей конверсии: Анализируя пути, вы можете оптимизировать ключевые пути, чтобы гарантировать, что пользователи более эффективно достигают точек конверсии.
- Устранение проблемных путей: Выявление и устранение непредвиденных остановок или длительных неэффективных поездок.
- Протестируйте изменения навигации: Оцените влияние обновлений структуры вашего сайта на поведение и пути пользователей.
- Персонализация пользовательского опыта: Поймите, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, чтобы адаптировать навигацию и контент к их потребностям.
Нужен доступ к этому отчету? Вы можете обновить здесь!