Отчеты о повторных и первых посещениях

Что такое повторные и первые визиты?

Когда кто-то заходит на ваш сайт, мы считаем посещение. После этого есть две возможности: либо этот человек никогда не был на вашем сайте раньше, либо он/она заходил(а) по крайней мере один раз в прошлом (будь то несколько часов назад или несколько месяцев назад). В первом случае мы говорим о первом посещении (это первый раз, когда посетитель видит ваш сайт), во втором случае мы говорим о возвращении или повторном посещении.


  • «Посещение» или «сеанс» начинается, когда посетитель открывает ваш сайт в браузере. Он завершается, когда тот же посетитель (определяется по его IP-адресу или cookie-файлу) неактивен более 30 минут. Если посетитель возвращается на ваш сайт более чем через 30 минут, засчитывается новый сеанс.

  • «Повторное посещение» — это посещение кем-то, кто уже был на вашем сайте в какой-то момент в прошлом (час назад, неделю назад или месяц назад — ограничений по времени нет). Посещение вашего сайта повторным посетителем будет регистрироваться как «посещение», а также как «повторное посещение».

  • «Первый визит» — это визит человека, который никогда не был на вашем сайте. Посещение вашего сайта впервые посетителем будет зарегистрировано как «визит», а также как «первый визит»

Обратите внимание, что для распознавания повторных посетителей мы зависим от файлов cookie в браузере посетителя. Если файлы cookie не включены или сброшены, повторный посетитель не будет распознан Web-Stat и будет неверно идентифицирован как «первый посетитель». Это ограничение системы; к сожалению, лучшего способа измерения этой метрики не существует, и все поставщики статистики подвержены той же проблеме.


График повторных посещений:

Пример отчета о повторных и первых посещениях

Фон этого графика показывает общее количество посещений вашего сайта. Зеленым цветом наложены повторные посещения (точное число можно прочитать внизу каждой полосы или наведя указатель мыши на полосу)

График первых посещений:

Пример отчета о повторных и первых посещениях 2

Фон этого графика показывает общее количество посещений вашего сайта. Фиолетовым цветом наложены первые посещения (точное число можно прочитать внизу каждой полосы или наведя указатель мыши на полосу)